新しいワークトレンドインデックスの特別レポートによると、Microsoft 365における数兆の匿名化された生産性信号に基づき、仕事の新たな状況が浮かび上がりました。それは、一見無限に見える労働時間です。データは、仕事が早朝や深夜に至るまで浸透していることを示しており、多くの人が感じていることを確認しています。
例えば、午前6時にオンラインの人々の40%がすでにメールを確認し、日々の優先事項を整理しています。平均的な従業員は1日100通以上のメールと150通以上のMicrosoft Teamsメッセージを受け取っています。また、コアの働き時間外に50通以上のTeamsメッセージを送受信する従業員が大多数を占めています。私たちの調査によれば、約3人に1人が今日の作業ペースについていくのは不可能だと感じています。
このような状況において、AIは助けとなる可能性がありますが、その解決策は一部に過ぎません。リーダーたちは、業務とチームの構造を再考し、壊れたシステムを加速させるリスクを犯さないようにする必要があります。これは、80%の影響を持つ20%の作業に焦点を当て、業績チャートに基づいたフラットで敏捷なチームを設計し、全ての従業員にエージェントボスとして再スキルを提供することを意味します。
AIを中心に業務を再考している先駆的な企業（フロンティア企業）は、すでに成果を上げています。このデータによると、これらの企業の従業員は自社が繁栄していると感じる可能性が高く、さらなる仕事を引き受けられると考え、有意義な仕事をする機会が増えています。
フロンティア企業のマインドセットを採用するために、リーダーが知っておくべき3つの戦略を紹介します。
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80/20ルールの適用
AI時代においては、従来の働き方では通用しません。成功する企業は、全力で働くだけでなく、80%の結果を生む20%の作業に集中し、それ以外を効率化します。例えば、Microsoft 365 Copilot内のリサーチャーは複雑な調査を支援し、従来よりも迅速かつ正確にインサイトを提供します。 -
業務チャートの再設計
現在の多くの企業は、組織図に基づいて人員を構成していますが、フロンティア企業は業務チャートを採用し、目標に対して成果を上げるアジャイルなチームを構成します。例えば、映画制作における「ハリウッドモデル」を参考にして、目的に応じた専門能力を持つチームを編成します。 - 全従業員をエージェントボスとして育成
エージェントが職場に増える中で、エージェントボスが支持されています。これは、自らエージェントを管理し、業務の効率を高める役割を担う従業員です。Microsoft 365 Copilotを用いてエージェントを簡単に構築し、単純作業をオフロードすることで、高度な分析に集中できるようになります。
リーダーは、AIの活用とフロンティア企業のマインドセットを組み合わせることで、無限労働日を乗り越える手助けをする機会を得ています。80/20ルールの適用、業務チャートの再設計、エージェントボスの育成を通じて、組織をフロンティア企業に変革することが可能です。
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