中小企業のリーダーとして、生成的AIがビジネスに与える影響について耳にすることが増えているでしょう。マイクロソフトは、中小企業（SMB）向けのMicrosoft 365 Copilotがもたらす投資収益率（ROI）を理解するために、Forrester Consultingに調査を依頼しました。その結果は驚くべきもので、3年間でROIは132%から353%に達する可能性があることが示されています。
この調査によれば、企業はすでにAIの変革的な影響を以下の分野で実感しています。
– 市場投入までの時間の短縮
– 生産性の向上
– 従業員の満足度の改善
Copilotの早期導入者がどのようにAIの力を活用しているかを詳しく見てみましょう。まず、Copilotへの投資はSMBにとって大きなリターンをもたらします。Forresterの調査では、AIの導入によってネット収益が6%増加し、運営コストが20%削減され、新入社員のオンボーディングが25%加速することが確認されました。
市場投入までの期間を短縮することはビジネスの成功に不可欠であり、Copilotは新製品の発売を加速し、収益成長の促進に寄与します。調査では、24%の企業が新製品の市場投入時間を16%から20%短縮できたと報告しています。このような改善は競争力を高め、ビジネスチャンスを広げます。
生産性の向上にも寄与しており、中小企業の従業員は多くの役割を担うことが多く、日常業務に追われていることが多いです。Copilotはルーチンの繰り返し作業を引き受けることで、チームがより戦略的な業務に集中できるようにします。調査によれば、51%の企業がサプライチェーンコストを1%から10%削減し、59%が運営コストを1%から20%削減したと報告しています。
最後に、従業員の満足度と定着率にも良い影響を与えています。AIによってルーチン業務から解放された従業員は、より充実した仕事に集中できるようになり、平均して18%の満足度の向上が見られ、離職率も11%から20%減少しました。
今、AIに投資するのは最適なタイミングです。Microsoft 365 Copilotは、競争の激しい市場で成功を収めるSMBにとって貴重な投資となるでしょう。導入方法についての詳細は、2024年10月31日のウェビナーに参加することで学ぶことができます。CopilotはMicrosoft 365 Business Basic、Standard、Premiumのサブスクリプションに追加購入することで利用可能です。
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