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ファイルアイコンやファイル名をダブルクリックするとExcelが空白の画面を表示する – Microsoft 365 アプリ

症状：
Excelでファイルを開こうとすると、空白の画面が表示されることがあります。

解決策：

  1. 隠しシートの確認：表示タブから「再表示」を選び、ワークブックを選択。
  2. ウィンドウの最小化と最大化：ウィンドウを最小化後、再度最大化。
  3. ハードウェアアクセラレーションの無効化：オプションから無効化。
  4. DDEの無視を無効に：オプションで設定を変更。
  5. ファイル関連付けのリセット：ファイルのプロパティから関連付けを変更。
  6. Officeの修復：設定メニューから修復を実行。
  7. アドインの無効化：各アドインを一つずつ無効にし、問題を特定。

Excelワークブックが空白画面で表示される問題とその解決策

症状

Microsoft Excelワークブックのアイコンやファイル名をダブルクリックすると、Excelが起動しますが、期待されるファイルの代わりに空白の画面が表示されることがあります。この現象は、多くのユーザーにとって非常に困惑する問題です。

解決策

この問題を解決するためには、適切な順序で次のオプションを試してみてください。

オプション 1: 隠しシートの確認

Excelシートが意図せずに隠しドキュメントとして保存されている可能性があります。以下の手順で確認してください。

  1. 表示タブに移動します。
  2. 非表示解除を選択します。
  3. リストからワークブックを選択します。
  4. OKを選択します。

オプション 2: ウィンドウの最小化と最大化

ウィンドウを最小化した後、再び最大化すると、Excelのページがリフレッシュされ、隠れていたデータが表示されることがあります。

  1. Excelスプレッドシートの右上隅にある最小化ボタンを選択します。
  2. タスクトレイでExcelを右クリックし、スプレッドシートを選択します。（またはExcelアイコンをダブルクリックします。）

最大化した後、データが表示される場合があります。

オプション 3: ハードウェアアクセラレーションの無効化

この問題の回避策として、ビデオアダプタのメーカーからの修正がリリースされるまで、ハードウェアアクセラレーションを無効化します。定期的にビデオアダプタドライバの更新を確認してください。

ハードウェアアクセラレーションを無効にする手順は以下の通りです。

  1. Office 2013、2016、2019、またはMicrosoft 365のプログラムを開始します。
  2. ファイルタブを選択し、オプションを開きます。
  3. オプションダイアログボックスで詳細設定を選択します。
  4. 利用可能なオプションのリストで、ハードウェアグラフィックスアクセラレーションを無効にするチェックボックスを選択します。
  5. OKボタンを選択します。

オプション 4: DDEを無視する設定を解除

Excelオプションで動的データ交換（DDE）を使用する他のアプリケーションを無視するチェックボックスが選択されていると、この問題が発生することがあります。

  1. Excelウィンドウの左上隅で、ファイル > オプションを選択します。
  2. オプションウィンドウで左側の詳細設定を選択します。
  3. 一般セクションまでスクロールし、動的データ交換（DDE）を使用する他のアプリケーションを無視するチェックボックスをオフにします。
  4. OKボタンを選択します。

オプション 5: ファイルの関連付けをリセット

システムのファイル関連付けが正しく機能しているか確認するために、Excelのファイル関連付けをデフォルト設定にリセットします。

Windows 10およびWindows 8.1の場合:

  1. 誤って開いているファイルをデスクトップにコピーします。
  2. ファイルを右クリックし、プロパティを選択します。
  3. 全般タブで、ファイルの種類を確認します。

オプション 6: ユーザーエクスペリエンス仮想化（UE-V）の修正

UE-Vを実行している場合は、Hotfix 2927019をインストールします。

オプション 7: Officeの修復

Officeプログラムを修復してみてください。インストールの種類やオペレーティングシステムに応じた手順を実行します。

オプション 8: アドインを無効にする

ExcelやCOMアドインプログラムが問題を引き起こすことがあります。一度に１つずつアドインを無効にしてテストします。

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、Excelが互換モードで動作していないことを確認してください。それでも問題が続くようであれば、Microsoftサポートに連絡し、さらなるトラブルシューティングを受けてください。

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Excel opens a blank screen when you double-click a file icon or file name – Microsoft 365 Apps

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Symptoms

When you double-click an icon or file name for a Microsoft Excel workbook, Excel launches but displays a blank screen instead of the expected file.

Resolution

Follow these steps carefully to troubleshoot the issue. Back up the registry before modifications, as improper changes can cause serious problems.

  1. Check for Hidden Sheets:

    • Go to the View tab and select Unhide to check if any sheets are hidden.

  2. Minimize and Maximize the Window:

    • Minimize and then maximize Excel to refresh the display, which may reveal hidden data.

  3. Disable Hardware Acceleration:

    • Open any Office program, go to File > Options > Advanced, and check Disable hardware graphics acceleration.

  4. Ignore Dynamic Data Exchange (DDE):

    • Go to File > Options > Advanced and uncheck Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange (DDE).

  5. Reset File Associations:

    • Reset Excel file associations by changing the default app for the file type:
      • For Windows 10: Right-click the file, go to Properties, and change the default app.
      • For Windows 8/7: Use Control Panel to set default programs for Excel.

  6. Repair User Experience Virtualization (UE-V):

    • If using UE-V, install Hotfix 2927019.

  7. Repair Office:

    • Repair Office based on your installation type (use Online Repair if available) through Settings > Apps or Control Panel.

  8. Turn Off Add-Ins:

    • Disable COM and Excel add-ins one by one to isolate the potential conflict. Go to File > Options > Add-Ins to manage them.

If none of these solutions resolve the issue, ensure Excel is not in Compatibility mode or contact Microsoft Support for further assistance.

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