この記事では、Mac用Microsoft Excelが起動時に「問題が発生し、閉じる必要があります」というエラーメッセージが表示される原因と対処法を説明しています。原因としては、Excelの設定ファイルの破損や、バックグラウンドでの干渉、アプリケーションファイルの破損、ユーザーアカウントの問題などが考えられます。解決策には、設定ファイルを削除、ディスクの権限修復、新しいユーザーアカウントの作成、Officeの再インストールが含まれます。

Microsoft Excel for Mac の起動時エラーメッセージの解決方法

概要

Microsoft Excel for Macを起動しようとすると、以下のエラーメッセージが表示されることがあります。

「Microsoft Excel は問題に遭遇し、終了する必要があります。ご不便をおかけして申し訳ありません。」

この記事では、これに対処するための原因と解決策を説明します。

原因

このエラーが発生する原因は、次のいずれかの状況に該当する場合です。

• Excelの設定ファイルが破損している。
• バックグラウンドで実行中のプログラムがExcelに干渉している。
• アプリケーションファイルが破損している。
• ユーザーアカウントのプロファイルが破損している。

解決策

この問題を解決するために、以下の方法を順に試してください。問題が解決しない場合は、次の方法に進むようにしてください。

方法 1: Excelの設定を削除する

1. 全てのプログラムを終了する
   メニューバーからアプリケーションを選択し「終了」を選びます。終了できない場合は、Command + Optionキーを押しながらEscを押し、強制終了するアプリケーションを選択し「強制終了」をクリックします。

   注意: Finderを終了することはできません。

2. Excelの設定を削除する

   • すべてのMicrosoft Office for Macアプリケーションを終了します。
   • 「移動」メニューから「ホーム」を選択します。
   • 隠しフォルダの「ライブラリ」を表示するために、OPTIONキーを押しながら「移動」メニューをクリックします。
   • 「Preferences」フォルダを開きます。
   • com.microsoft.Excel.plistをデスクトップにドラッグします。ファイルが見つからない場合、Excelはデフォルトの設定を使用しています。この場合は次のステップへ進みます。
3. Excelを開き、問題が解決されているか確認します。
   • 問題が解決している場合、com.microsoft.Excel.plistを「ゴミ箱」にドラッグします。
   • 解決していない場合は、ファイルを元の位置に戻し、次の方法に進みます。

続けて、必要に応じて他の設定ファイルも削除するか、次の方法に進んでください。

方法 2: ディスク権限を修復する

macOS 10.2以降のバージョンを使用している場合は、ディスク権限を修復するオプションを使用できます。

1. 「移動」メニューから「ユーティリティ」を選択します。
2. 「ディスクユーティリティ」を起動します。
3. メインのハードディスクを選択し、「ファーストエイド」タブをクリックします。
4. 「ディスク権限を修復」をクリックします。

注意: ディスクユーティリティは、Appleがインストールしたソフトウェアのみを修復します。ホームフォルダ内のソフトウェアは修復されません。

方法 3: 新しいユーザーアカウントを作成して使用する

新しいユーザーアカウントを作成し、そのアカウントを使用してExcelが正常に動作するか確認します。

1. Appleメニューから「システム環境設定」を選択します。
2. 「アカウント」をクリックします。
3. 左下のプラス（+）ボタンをクリックして新しいアカウントを作成します。

注意: 新しいアカウントでログインする場合、Officeを再インストールする必要がある場合があります。

1. アカウントのユーザー名を「Test」と入力し、パスワードを空白のままにします。「アカウントを作成」をクリックします。
2. 作成したアカウントでログインし、Excelを開いて問題が解決されているか確認します。

方法 4: Officeを再インストールする

Office の削除と再インストールについて詳しくは、以下の情報を参照してください。
Office 2011 for Macの問題を解決するための完全なアンインストール方法

結論

Microsoft Excel for Macが起動しない問題は、設定の削除やディスク権限の修復、新しいユーザーアカウントの作成を通じて解決できる場合があります。上記の手順を試し、それでも問題が解決しない場合は、Appleサポートに連絡してください。

————-

Unable to start Excel for Mac – Microsoft 365 Apps

Source link

The article addresses an issue where Microsoft Excel for Mac fails to start, displaying an error message indicating that the application has encountered a problem and needs to close. Possible causes for this error include corrupted Excel preferences, background programs interfering with Excel, corrupted application files, or a corrupted user account profile.

Resolution Steps:

To resolve the issue, the article suggests the following methods in order:

1. Quit All Programs: Ensure all applications are closed. If an application cannot be quit, use the ‘Force Quit’ function.

2. Remove Excel Preferences:

   • Quit all Microsoft Office applications.
   • Navigate to the Library folder and locate the preference files (com.microsoft.Excel.plist and com.microsoft.Excel.prefs.plist), dragging them to the desktop to test if the error persists. If it does, restore them and proceed to the next method.

3. Repair Disk Permissions:

   • Use the Disk Utility program to repair disk permissions, as this can fix issues related to permissions in macOS.

4. Create a New User Account:

   • If the issue remains unresolved, create a new user account and test Excel there. If it works, contact Apple support for further assistance with the original account.
5. Reinstall Office:
   • If none of the above steps fix the problem, uninstall and then reinstall Microsoft Office.

The article also includes disclaimers regarding third-party products mentioned and their potential lack of accuracy. The information is specifically tailored for Excel on Macs, guiding users on troubleshooting common startup issues.