最近、Word、Excel、PowerPointにおけるエージェント機能が一般に利用できるようになったことをお知らせできることを嬉しく思います。Copilotは、文書、作業シート、プレゼンテーション内で多段階のアクションを直接実行でき、初期ドラフトから最終出力までのプロセスを迅速に進めつつ、ユーザーがコントロールを維持する手助けをします。
この新しいデフォルトの体験は、実際の業務においてすでに有用性を証明しています。初期の顧客フィードバックでは、より強いエンゲージメントと高い満足度が示され、Copilotが真のコラボレーターとしての価値を再確認しています。
私たちが学んだこと
初めてCopilotを出したとき、基盤モデルはアプリをコマンドするのに十分な力を持っていませんでした。そのため、Copilotは文書内でのアクションに対して受動的なパートナーの役割を果たしていました。しかし、この一年でモデルの指示のフォローや推論の向上、全体的な品質の向上が見られ、意図を失うことなく多段階の編集に対応できるようになりました。
これらの進歩により、Copilotは各アプリケーションに完全に関与し、真のコラボレーターとして機能しています。たとえば、Excelのピボットテーブルの豊かさ、PowerPointのアニメーションの使い方、Wordの引用の精度などを理解し、高度なタスクを実行できるようになりました。
新機能の開発
この新しい機能は、Word、Excel、PowerPointの顧客や研究者との密接な協力で開発され、いくつかのテーマが際立っています。
- アクションが重要: Copilotは、単に手順を提案するのではなく、実際に作業を行うことで最も価値を生み出します。
- コントロールは必須: ユーザーは変更をレビューし、自分が望むものを保持し、構造やスタイル、ブランドに対する自分の好みが尊重されていると確信する必要があります。
- より良いコンテキストが出力を改善: Work IQがCopilotを仕事の信号に基づかせることで、意図をより早く理解し、質の高いコンテンツを生成します。
- マルチモデルの価値: 異なるモデルが独自の価値を提供します。Copilotは、業界全体の革新を取り入れ、ビジネスニーズに合ったモデルを選べます。
- アプリ間の一貫性が信頼を築く: Word、Excel、PowerPoint間の移動がスムーズで、一貫性のあるインタラクションモデルが求められます。
結果と今後の展望
過去一か月間で、エンゲージメント、保持率、満足度の向上が見られました。具体的には、Wordではエンゲージメントが+52%、新規ユーザー保持率が+11%、満足度が+21%増加しました。
今後は、次の3つに注力していきます：
- より良い編集機能: 複雑なワークフローのために、品質と正確性を向上させつつ、ネイティブアクションの拡充を図ります。
- 透明性とコントロール: 変更内容のプレビューを容易にし、何が変更されたかを理解できるようにします。
- よりシームレスなシステム: Word、Excel、PowerPoint間で一貫したインターフェイスを提供し、Copilotのサポートをより効果的にします。
これらのCopilot機能は、既に利用可能であり、Microsoft 365 CopilotまたはMicrosoft 365 Premiumのサブスクリプションを持つ顧客にとってデフォルトの体験です。興味がある方は、Microsoft365.com/copilotを訪れてみてください。
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