SharePointは25年前、組織内での知識共有と協力を促進することを目標に始まりました。現在、そのミッションは1年間に10億人以上のユーザーにサービスを提供し、毎日20億ファイルがアップロードされ、200万以上のサイトが作成されるという驚異的な規模になっています。
また、SharePointはAIを業務で有効にするために不可欠であり、Microsoft 365 Copilotの主要な基盤となっています。このため、SharePointはWork IQの基盤となり、ユーザーや企業を理解するためのインテリジェンスレイヤーとして機能します。多くの著名企業、例えば武田薬品、アメイ、マース、ハーツなどが、AI戦略の中心にSharePointの信頼性の高い知識管理を置いています。彼らは、Copilotやエージェントによって形成される新しい時代において、知識が受動的であってはならず、積極的に活用される必要があることを認識しています。
SharePointは、知識を活性化する方法として、実際のソリューション構築、確信を持った発信、重要なコンテンツの発見をサポートします。
### 構築：意図から実際のソリューションへ
SharePointの新たな章で最も興味深い変化は、ユーザーがどのようにソリューションを構築するかという点です。もはや深い技術的専門知識は必要なく、自然言語での意図から実際の働くソリューションがAIの支援を受けて生まれます。チームはAIの協力を借りて、調達契約リポジトリからITヘルプデスク、マーケティングコンテンツ管理まで、規模を持ったエンドツーエンドのソリューションを共同で構築できるようになります。
この革新の重要な部分は、組織の知識をパッケージ化したカスタムAIスキルを作成する能力です。これにより、AIは一般的な情報ではなく、組織の運営に即した関連性のある支援を提供します。
### 発信：組織的知識の増幅
毎日、何百万もの著者がSharePointを通じて重要な知識を発信しています。AIはこの基盤を強化し、専門知識を拡張し、個々の洞察を共有された理解に変えます。チームがコンテンツをより効果的に計画、作成、洗練、および測定できるように、SharePointのWeb発行システムが改良され、作成からスケールまでの各ステップでAIがサポートします。
### 発見：業務の流れの中での知識
SharePointの発見機能は検索ボックスだけに限らず、Copilot ChatやTeamsなど、ユーザーが働く全ての場所で行われます。このコンテンツはMicrosoft 365のセマンティック基盤を支え、Copilotやエージェントが文脈化されたドキュメントを解釈できるようにします。これにより、適切なコンテンツを文脈に沿って提供し、組織の実際の業務に基づいた回答を提供します。
今後もSharePointは、顧客やパートナーとの信頼関係を大切にしながら、AIを活用した未来に向けて発展していきます。
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